Вопросы и Ответы

Здесь мы написали ответы на часто задаваемые вопросы.

Как заказать экскурсию? И за какое время лучше это сделать?

Для того, чтобы заказать выбранную Вами экскурсию нужно оформить заявку на сайте либо написать нашим менеджерам в WhatsApp или Viber на номер, указанный на сайте. После бронирования мы сразу получаем на почту электронное письмо с Вашей заявкой. Рекомендуем Вам бронировать экскурсию заранее, желательно за сутки до её начала.

Как мы можем узнать время выезда на экскурсию из нашего отеля?

Мы забираем своих гостей с места их проживания из Мармариса, Ичмелера и Турунча, и развозим обратно. Вы получаете подтверждение по электронной почте с указанием времени. Вам не нужно оплачивать дополнительно трансфер из регионов.

Нужно ли мне повторно подтверждать свое бронирование после заселения?

Нет, это необязательно. Просьба присутствовать в лобби отеля на стойке регистрации в то время, которое указанное в заявке. Нет необходимости в дополнительных звонках. Мы экономим средства своих гостей на услуги связи, все вопросы можно задавать онлайн.

Могу ли я подтвердить заявку еще раз по телефону?

По Вашему желанию. Если у Вас возникли вопросы, мы с удовольствием на них ответим.

Из каких регионов Мармариса вы забираете на экскурсии?

Мы бесплатно забираем наших гостей из Ичмелера, Турунча и любого места в рамках этих маршрутов. Вы можете связаться с нами, если не уверены, что отель расположен в том или ином районе.

Нужно ли выходить из отеля?

Мы забираем наших гостей из их отелей. Нам необходимо знать полный адрес для точного и быстрого определения места вашего нахождения. Пожалуйста, свяжитесь с нами по данным вопросам.

Нужно ли указывать номер моей комнаты?

В этом нет обязательной необходимости. Но зная номер комнаты, мы сможем быстро найти Вас. В случае Вашего опоздания или недопонимания по времени встречи, мы просим администратора связаться с Вами. При бронировании до заселения в отель, указывайте, пожалуйста, Ваше полное имя. Это значительно облегчает поиск Вашего номера.

Как вы найдете нас в отеле?

Поскольку в некоторые отели вход запрещен, рекомендуем вам ждать у дверей или у шлагбаума, где располагается отдельная охрана. Пожалуйста, в случае задержки, сообщайте нам об этом.