Często zadawane pytania
-
Jak zarezerwować wycieczkę? A kiedy jest najlepszy czas na to?
Wypełnij formularz na stronie internetowej lub napisz do nas na WhatsApp/Viber. Zalecamy dokonanie rezerwacji dzień przed rozpoczęciem wycieczki.
-
Jak mogę dowiedzieć się o godzinie odjazdu wycieczki z hotelu?
Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający godzinę. Transfer z określonych regionów jest bezpłatny.
-
Czy muszę potwierdzić rezerwację po zameldowaniu?
Nie, wystarczy być w lobby o określonej godzinie. Nie ma potrzeby wykonywania dodatkowych połączeń.
-
Czy istnieje możliwość potwierdzenia zgłoszenia telefonicznie?
Opcjonalne. Jeśli masz jakieś pytania, chętnie na nie odpowiemy.
-
Z jakich regionów Marmaris odbywa się transfer?
Dostępny jest bezpłatny transfer z Icmeler, Turunc i okolic.
-
Czy muszę opuścić hotel?
Odbieramy gości z hoteli, ważne jest podanie dokładnego adresu.
-
Czy muszę podać numer pokoju?
Nie jest to konieczne, ale dzięki temu będzie można Cię szybciej znaleźć.
-
Jak mogę znaleźć Cię w hotelu?
Jeśli dostęp do hotelu jest ograniczony, poczekaj przy wejściu lub przy szlabanie. Prosimy o poinformowanie nas, jeśli wystąpi opóźnienie.
-
Czy można odwołać wycieczkę?
Tak, ale musisz nas o tym wcześniej poinformować. Zasady zwrotu zależą od warunków rezerwacji.
-
Co zrobić, jeśli się spóźnimy?
Jeśli spóźniłeś się odrobinę, prosimy o skontaktowanie się z nami jak najszybciej. Postaramy się pomóc.
-
Czy są jakieś zniżki dla dzieci?
Tak, są zniżki dla dzieci. Dokładne warunki mogą zostać wyjaśnione podczas dokonywania rezerwacji.
